| Kods | LA1585 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Nosaukums | Konflikti un mediācija sociālajā darbā | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Statuss | Obligātais/Ierobežotās izvēles | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Līmenis un tips | Pamatstudiju, Profesionālais | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Tematiskā joma | Sociālās zinātnes | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Struktūrvienība | Liepājas akadēmija | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Mācībspēks | Irina Strazdiņa, Santa Meļķe, Rita Orska | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Kredītpunkti | 3.0 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Daļas | 1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Anotācija |
Studiju kurss padziļina zināšanas par konfliktu būtību, cēloņiem, attīstības dinamiku un risināšanas taktikām, pilnveido prasmes konfliktu risināšanā, izmantojot mediāciju.. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Studiju kursa saturs |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Mērķis un uzdevumi, izteikti kompetencēs un prasmēs |
Studiju kursa mērķis ir sniegt padziļinātu izpratni par konflikta un mediācijas būtību, konflikta cēloņiem, dinamiku, mediācijas procesu, prasmju pilnveidi konfliktu risināšanā, mediācijas pielietošanu sociālajā darbā. Studiju kursa uzdevumi: - pilnveidot zināšanas par konfliktu cēloņiem, attīstības dinamiku un komunikācijas paņēmieniem konfliktu risināšanā; - sniegt zināšanas par mediācijas metodi, tās piemērošanas principiem, iespējām, ierobežojumiem un posmiem; - attīstīt spējas kontrolēt un risināt konfliktus, pielietojot nevardarbīgas komunikācijas prasmes; - attīstīt prasmes efektīvi komunicēt un sadarboties, un pilnveidot publiskās uzstāšanās prasmes; - veicināt pozitīvas attieksmes un nostājas izveidi attiecībā uz mediācijas piemērošanu sociālajā darbā ar klientiem; - attīstīt prasmes novērtēt savu ieguldījumu un uzņemties atbildību par efektīvāku konfliktu risināšanu; - pilnveidot empātijas spējas, radošumu, iniciatīvu, spēja mācīties, būt sociāli atbildīgam. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Sasniedzamie studiju rezultāti un to vērtēšana |
Zināšanas:
1. Zina un izprot konflikta fenomenoloģiju, dinamiku, risināšanu un starpniecības posmu norisi. - Vērtēšanas metodes:
1. Aktivitāte semināros;
2. Praktiskās nodarbības;
3. Patstāvīgie darbi 1 un 2.
Vērtēšanas kritēriji:
1. Prasme veidot un vadīt profesionālu sarunu ar klientu, lai noskaidrotu klienta resursus, vēlmes, vērtības saistībā ar konflikta jautājumu;
2. Prasme mērķtiecīgi virzīt sarunu uz risinājumu, palīdz klientam identificēt iespējamos risinājumus un vienoties par turpmāko rīcību.
3. Prasme precīzi un vispusīgi raksturot konflikta būtību;
4. Prasme skaidri identificēt konfliktējošo pušu kopīgās un atšķirīgās intereses, vajadzības un pozīcijas;
5. Prasme piedāvāt vairākus pamatotus konflikta risināšanas veidus. Prasme: 1. Prot izpētīt un izvērtēt klienta vajadzības, saistītās ar viņa vēlmēm un iespējām. 2. Prot vadīt konfliktu risināšanu ar mediācijas metodes palīdzību. - Vērtēšanas metodes: 1. Aktivitāte semināros; 2. Patstāvīgie darbi 3 un 4; 3. Praktiskās nodarbības. Vērtēšanas kritēriji: 1. Prasme veidot aprakstu par konfliktu no sociālā darba prakses, noteikt tā piemērotību risināšanai ar mediācijas palīdzību; 2. Prasme parādīt dažādas metodes klientu atbalstam; 3. Prasme virzīt klientus uz patstāvīgu lēmumu pieņemšanu; veicina klienta patstāvību un atbildību par izvēli. 4. Prasme veidot sarunu ar konfliktā iesaistītajām pusēm, virzot viņus uz patstāvīga lēmuma pieņemšanu, risinājuma izvēli; 5. Prasme vadīt sarunu profesionāli, izmantot aktīvās klausīšanās un jautājumu tehnikas; 6. Prasme sekmēt pušu sadarbību. Kompetence: 1. Spēj sniegt atbalstu klientam viņa personīgo īpašību, spēju un prasmju samērošanā lēmuma pieņemšanas gaitā un virzīt klientu uz patstāvīgu lēmumu pieņemšanu. 2. Spēj sociāli atbildīgi savā profesionālajā darbībā risināt klientu konfliktus, ja nepieciešams izmanto mediāciju. - Vērtēšanas metodes: Eksāmens. Vērtēšanas kritēriji: Prot demonstrēt teorētiskās zināšanas, kuras atspoguļojas konfliktsituāciju modelēšanā (zināšanas par konfliktu būtību, cēloņiem un attīstību; precīzi un argumentēti piemēro teorētiskās atziņas konfliktsituāciju modelēšanā). |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Studiju rezultātu vērtēšanas kritēriji |
Aktivitāte semināros un lekcijās - 10%
Aktivitāte praktiskajās nodarbībās - 25% Patstāvīgie darbi - 25% Eksāmens: konfliktsituācijas modelēšana, izmantojot mediāciju - 40% |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Priekšzināšanas | Zināšanas par personības īpatnībām, saskarsmes procesu. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Studiju kursa plānojums |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||