RA0769 Kvalitātes vadība

Kods RA0769
Nosaukums Kvalitātes vadība
Statuss Obligātais/Ierobežotās izvēles
Līmenis un tips Pamatstudiju, Profesionālais
Tematiskā joma Kvalitātes vadība
Struktūrvienība Rēzeknes akadēmija
Mācībspēks Sandra Sprudzāne
Kredītpunkti 3.0
Daļas 1
Anotācija Kursa apguves laikā studenti tiek iepazīstināti ar kvalitātes vadības teorijām, jēdzieniem, paņēmieniem, metodēm, instrumentiem un to praktisko pielietojumu. Tiks apgūtas kvalitātes definīcijas (kvalitātes vadības un kopējas kvalitātes vadības), kvalitātes vēsture un attīstības posmi, nozīmīgākie kvalitātes teorētiķi, viņu darbi, idejas un koncepcijas, kā arī galvenie kvalitātes vadības instrumenti un paņēmieni. Studiju kursa laikā tiks veikta arī praktiska gadījumu problēmu izpēte un risināšana dizaina nozarē..
Studiju kursa saturs
Saturs Pilna un nepilna laika klātienes studijas Nepilna laika neklātienes studijas
Kontaktstundas Patstāvīgais darbs Kontaktstundas Patstāvīgais darbs
Kvalitātes terminoloģija, koncepcijas. Kvalitātes evolūcijas teorijas. 4 4 0 0
Kvalitātes vadības teorētiskās nostādnes. Kvalitātes principi un kvalitātes standarti. 4 4 0 0
Kvalitātes pārbaudes metodes un procedūras. 4 4 0 0
Kvalitātes pilnveidošanas metodes un instrumenti dizainā. 4 4 0 0
Tehnoloģisko režīmu ietekme uz produkta kvalitātes rādītājiem. 2 4 0 0
Risku analīze kvalitātes vadības sistēmā. 4 4 0 0
Situāciju izvērtējums dizaina nozarē, iespējamās neatbilstības, to cēloņi, korekcijas un preventīvā rīcība. 4 4 0 0
Dizaina izcilības modeļi, pašvērtējuma metodoloģija. 2 4 0 0
Klientu apmierinātības pamati un potenciālo lietotāju testa grupu organizēšana. 2 4 0 0
Kvalitātes vadības sistēmas audits. 2 10 0 0
Kopā: 32 46 0 0
Mērķis un uzdevumi, izteikti
kompetencēs un prasmēs
Kursa mērķis: sniegt zināšanas un prasmes par kvalitātes principiem, modeļiem un kvalitātes vadības metodoloģiju, lai ieviestu kopējo kvalitātes vadību dažādās biznesa nozarēs, tai skaitā dizaina tehnoloģijās, kā arī publiskajā sektorā kopumā.
Sasniedzamie studiju
rezultāti un to vērtēšana
Zināšanas: Spēj definēt, kas ir kvalitāte, kvalitātes vadība, pārzina tās attīstības stratēģijas. Pārzina nozares normatīvos aktus dizaina produktam, darba resursiem, finanšu plūsmas un tehnoloģiskajām īpašībām. Pārzina kvalitātes pārbaudes prasības. Pārzina dizaina produkta izstrādei nepieciešamo materiālu piedāvājuma izpētes metodes un atbilstības novērtēšanas kritērijus. - Seminārs/gadījumu analīze
Prasmes: Spēj izmantot stratēģijas, datu un efektīvas komunikācijas kombināciju, lai integrētu kvalitāti visos dizaina produkta radīšanas posmos. Spēj izstrādāt nepārtrauktas procesu pilnveidošanas un ieviešanas stratēģijas; izmantot kvantitatīvus un kvalitatīvus rīkus un paņēmienus produkta vai pakalpojuma kvalitātes uzlabošanai. Izprot un novērtē tehnoloģisko režīmu ietekmi uz produkta kvalitātes rādītājiem. Prot plānot produktu īpašību pārbaudes dažādos dzīves ciklos. Spēj analizēt produkta ietekmi uz vidi, tā ilgtspējas aspektus. - Seminārs/gadījumu analīze
Kompetence: Spēj izskaidrot kvalitātes plānošanas, kvalitātes nodrošināšanas un kontroles, kā arī kvalitātes uzlabošanas procesus. Spēj noteikt ar produktu projektēšanu un realizāciju saistītās prasības, nepieciešamos resursus un riskus. Spēj analizēt produkta konstruktīvos risinājumus un izstrādāt nepieciešamās korekcijas. Spēj noteikt produktu izgatavošanas (ražošanas) ierobežojumus un izvēlēties optimālo risinājumu kopumu nepieciešamās kvalitātes nodrošināšanai. Izprot klientu apmierinātības pamatus un spēj organizēt potenciālo lietotāju testa grupas, veikt lietotāju aptaujas, lietošanas novērojumus, ekspertu intervijas un izmantot citas nepieciešamās metodes lietotāju viedokļu noskaidrošanai. - Eksāmens
Studiju rezultātu vērtēšanas kritēriji
Dalība nodarbībās (semināros, diskusijās). - 30%
Situācijas analīze. - 30%
Tests ar atvērtajiem jautājumiem. - 40%
 
Priekšzināšanas Apgūts studiju kurss “Lietotājorientēts inovatīvu produktu dizains, ražošanas procesi un tehnoloģijas I, II”
Studiju kursa plānojums
Daļa KP Stundas Pārbaudījumi
Lekcijas Prakt. d. Lab. Ieskaite Eksāmens Darbs
1 3.0 12.0 20.0 0.0 *

Pieteikties uz šo kursu

[Kursa apraksts PDF formātā]