RA0095 Pārrunas un konfliktu risināšana

Kods RA0095
Nosaukums Pārrunas un konfliktu risināšana
Statuss Obligātais/Ierobežotās izvēles
Līmenis un tips Pamatstudiju, Akadēmiskais
Tematiskā joma Sociālās zinātnes
Struktūrvienība Rēzeknes akadēmija
Mācībspēks Iluta Arbidāne
Kredītpunkti 3.0
Daļas 1
Anotācija Studiju kursa ietvaros studējošie iegūst zināšanas par pārrunu vešanas konceptu, to evolūciju un nozīmi mūsdienu biznesā, apskata un analizē dažādas taktikas un paņēmienus. Studējošie iegūst zināšanas, prasmes un kompetences konfliktu risināšanas dizainos, orientējas tajos, spēj radoši risināt dažādas ar biznesa vadību saistītas situācijas tieši no konfliktu risināšanas un pārrunu vešanas aspekta..
Studiju kursa saturs
Saturs Pilna un nepilna laika klātienes studijas Nepilna laika neklātienes studijas
Kontaktstundas Patstāvīgais darbs Kontaktstundas Patstāvīgais darbs
Sociālā percepcija un saskarsmes loma sabiedrībā 2 6 2 8
Sarunu procedūras koncepts 4 6 1 8
Sarunu vešana. Distributīvā un integratīvā sarunu vešana 4 6 2 8
Konflikti, to veidi 2 6 1 8
Konfliktu līmeņi un dinamika 4 6 2 8
Konfliktu risināšanas stratēģijas un veidi. 6 6 1 8
Konflikts un taisnīgums 4 6 2 8
Alternatīvie strīdu risināšanas veidi. Mediācija, starptautiskā mediācija, komercmediācija 6 4 1 10
Kopā: 32 46 12 66
Mērķis un uzdevumi, izteikti
kompetencēs un prasmēs
Studiju kursa mērķis ir sniegt teorētiskās un praktiskās zināšanas pārrunu vešanā un konfliktu risināšanā, kuras nepieciešamas profesionālās darbības veikšanai biznesa vadībā
Sasniedzamie studiju
rezultāti un to vērtēšana
Studējošais spēj parādīt zināšanas par pārrunu vešanas evolūciju dažādos komunikācijas līmeņos biznesa vadības ietvaros. Spēj parādīt konfliktu risināšanas jomas svarīgāko jēdzienu un likumsakarību izpratni. - Atbilde praktiskajās nodarbībās, referāta novērtējums un atbilde eksāmenā
Orientējas dažādās teorijās par pārrunu vešanas taktikām, kā arī orientējas konfliktu risināšanas dizainos. Spēj radoši risināt konfliktus un strukturēt pārrunu vešanu biznesa vadības ietvaros. - Atbilde praktiskajās nodarbībās, referāta novērtējums un atbilde eksāmenā
Spēj dizainēt konfliktu risināšanu dažādos biznesa vadības aspektos. Pārrunu organizēšanai, vešanai un to analīzei spēj patstāvīgi atlasīt nepieciešamos zinātniskos paņēmienus - Atbilde praktiskajās nodarbībās, referāta novērtējums un atbilde eksāmenā
Studiju rezultātu vērtēšanas kritēriji
Lekciju apmeklējums. - 20%
Piedalīšanās semināros. - 20%
Patstāvīgā darba izpilde. - 20%
Eksāmena kārtošana. - 40%
 
Priekšzināšanas Sociālās zinības – vidusskolas līmenis
Studiju kursa plānojums
Daļa KP Stundas Pārbaudījumi
Lekcijas Prakt. d. Lab. Ieskaite Eksāmens Darbs
1 3.0 16.0 16.0 0.0 *

Pieteikties uz šo kursu

[Kursa apraksts PDF formātā]