IV0518 Procesu analīze un vadība

Kods IV0518
Nosaukums Procesu analīze un vadība
Statuss Obligātais/Ierobežotās izvēles
Līmenis un tips Augstākā līmeņa, Profesionālais
Tematiskā joma Kvalitātes vadība
Struktūrvienība Inženierekonomikas un vadības fakultāte
Mācībspēks Anita Straujuma, Iveta Mežinska, Inga Lapiņa
Kredītpunkti 6.0
Daļas 1
Anotācija Studiju kursa ietvaros tiek veidota izpratne par organizācijas veidošanās priekšnosacījumiem, organizācijas procesu tipiem, veidiem, klasifikācijas sistēmām, par procesiem, to plānošanas un kontroles nozīmību, kā arī attīstītas prasmes noteiktu organizācijas darbības pilnveides metožu lietošanai. Nozīmīga kursa daļa ir veltīta organizācijas plānošanas un kontroles funkciju īstenošanai procesu vadībā. .
Kursu veido četri tematiski saistīti moduļi: priekšnosacījumi organizācijas izveidošanai, plānošanas funkcija un tās lietojums organizācijas pārvaldībā, kontroles funkcija un tās lietošana organizācijas pārvaldībā, metodes organizācijas darbības attīstībai un uzlabošanai. .
Kursa aktualitāte ir tajā, ka procesi ir organizācijas komponente, kas veido klientu un iesaistīto pušu prasību, vajadzību un vēlmju pārveidošanu noteiktā produktā. Procesu plānošana un kontrole ir organizācijas vadības funkcijas, un to mērķtiecīga pilnveide ir nepieciešamība, ar kuru šodien saskaras ikviena organizācija, neatkarīgi no tās lieluma, juridiskās organizācijas formas, piederības noteiktai tautsaimniecības nozarei..
Studiju kursa saturs
Saturs Pilna un nepilna laika klātienes studijas Nepilna laika neklātienes studijas
Kontaktstundas Patstāvīgais darbs Kontaktstundas Patstāvīgais darbs
1. Procesa jēdziens. Process kā organizācijas pastāvēšanas un attīstības neatņemama sastāvdaļa. Organizācijas vērtības, misija un dzīves cikls un to saistība ar procesu vadību. 8 12 4 16
2. Procesu plānošana un kartēšana, tās sasaiste ar pakalpojumu un produktu plānošanu. Produktu dzīves ciklu. 12 18 6 24
3. Procesu kopums, mijiedarbība un vērtību radīšanas ķēdes. 8 12 4 16
4. Darbs ar cilvēkiem organizācijā. Motivācija. Vadības komandas. 8 12 4 16
5. Klientu/iesaistīto pušu prasību īstenošana procesos. GAP modelis, KANO, SERVQUAL 8 12 4 16
6. Kontroles funkcija, riski un atbilstības novērtēšana organizācijas procesu pārvaldībā. 8 12 4 16
7. Pārmaiņu projektu vadība. Metodes organizācijas darbības attīstībai un uzlabošanai. 8 12 4 16
8. Progresīvie procesu pārvaldības modeļi. 4 6 2 8
Kopā: 64 96 32 128
Mērķis un uzdevumi, izteikti
kompetencēs un prasmēs
•sniegt zināšanas par organizācijas darbību un attīstību; •attīstīt spējas lietot procesu plānošanas un kontroles funkciju; •skaidrot metodes un to lietojumu organizācijas darbības pilnveidei; •attīstīt izpratni par klientu prasībām; •attīstīt spēju formulēt organizācijas misiju un vērtības, izstrādāt organizācijas mērķus, izprast vispārēja biznesa modeļa un galvenās stratēģijas pamatelementus; •veidot prasmi identificēt, analizēt, plānot procesus, noteikt un analizēt procesu raksturlielumus, veidot kontroles sistēmu pamatelementus; •attīstīt izpratni un spēju lietot problēmu (iespēju) atklāšanas metodes, izmantot noteiktas metodes organizācijas darbības pilnveidei.
Sasniedzamie studiju
rezultāti un to vērtēšana
Studenti izprot organizācijas darbību ietekmējošos ārējās un iekšējās vides faktorus, darbības principus un procesu kopsakarības, prot organizēt un vadīt cilvēku darbu - 1)Pārbaudes darbi lekcijās. 2)Praktiskais darbs grupās.
Studenti spēj apzināt organizācijai piemērotas pārmaiņu vadības metodoloģijas, koordinēt metodoloģiju lietošanu - 1)Pārbaudes darbi lekcijās. 2)Praktiskais darbs grupās.
Studenti prot identificēt sistēmai un procesiem raksturīgos riskus un nodrošināt to pārvaldīšanu - 1)Pārbaudes darbi lekcijās. 2)Praktiskais darbs grupās.
Studenti spēj ieviest mūsdienīgas metodes organizācijas sistēmu un procesu vadībā, pārzināt un lietot procesu atbilstības novērtēšanas metodes - 1)Pārbaudes darbi lekcijās. 2)Mājas darbs. 3)Praktiskais darbs grupās.
Studenti spēj pārvaldīt procesus integrētās vadības sistēmas ietvaros, ievērojot organizācijas mērķus un attīstības stratēģiju. - 1)Pārbaudes darbi lekcijās. 2)Praktiskais darbs grupās. 3)Eksāmens.
Studiju rezultātu vērtēšanas kritēriji
Apmeklējums un aktivitāte. - 5%
Individuālais pirmskursa uzdevums (1) un prezentācija auditorijā. - 5%
Mājas darbs (1). - 10%
Pārbaudes darbi pēc katra moduļa (3). - 45%
Darbi grupās (10). - 10%
Eksāmena darbs. - 25%
 
Priekšzināšanas Nav nepieciešamas priekšzināšanas.
Studiju kursa plānojums
Daļa KP Stundas Pārbaudījumi
Lekcijas Prakt. d. Lab. Ieskaite Eksāmens Darbs
1 6.0 32.0 32.0 0.0 *

Kursa apgūšanas cena klausītājam Pilna laika studijas
Klātiene
Nepilna laika studijas
Klātiene
Nepilna laika studijas
Neklātiene
Pieteikties uz šo kursu

[Kursa apraksts PDF formātā]