PA0415 Pārdošanas prasme un starpkultūru saskarsme

Kods PA0415
Nosaukums Pārdošanas prasme un starpkultūru saskarsme
Statuss Obligātais/Ierobežotās izvēles
Līmenis un tips Pamatstudiju, Profesionālais
Tematiskā joma Sociālās zinātnes
Struktūrvienība Datorzinātnes, informācijas tehnoloģijas un enerģētikas fakultāte
Mācībspēks Ingars Eriņš
Kredītpunkti 3.0
Daļas 1
Anotācija Studiju kurss ir iekļauts kopīgā studiju programmā "Finanšu pārvaldības informācijas sistēmas". Šo studiju kursu īsteno partneraugstskola - Banku augstskola..
Kurss sniedz zināšanas un prasmes, kas nepieciešamas savas un citu kultūru izzināšanai, veido padziļinātu izpratni par starpkultūru saskarsmes nepieciešamību, būtību un barjerām starptautiskā biznesa kontekstā, kā arī attīsta spēju analizēt, izprast un paredzēt uzvedību un rīcību reālās situācijās starptautiskā biznesa vidē, attīsta prasmes, kā sagatavoties sarunām ar klientu, kā valdīt visdažādākās sarunu situācijas, kā labāk veikt produktu vai pakalpojumu prezentāciju un kādus komunikāciju paņēmienus pielietot, lai atrastu pareizu risinājumu sarunās ar klientu..
Studiju kursa saturs
Saturs Pilna un nepilna laika klātienes studijas Nepilna laika neklātienes studijas
Kontaktstundas Patstāvīgais darbs Kontaktstundas Patstāvīgais darbs
Starpkultūru saskarsmes būtība, kultūru veidojošie faktori, starpkultūru saskarsmes barjeras, ieskats starpkultūru saskarsmes teorijā, kultūru klasifikācija un raksturojums, neverbālais saskarsmes sti 16 24 0 0
Ievads „pārdošanas filozofijā”, sagatavošanās sarunām, attiecību veidošana ar klientu, jautājumu veidi, aktīvā klausīšanās, klienta pirkšanas stratēģija, piedāvājuma prezentācija, darbs ar iebildumiem 16 24 0 0
Kopā: 32 48 0 0
Mērķis un uzdevumi, izteikti
kompetencēs un prasmēs
Identificēt, analizēt un novērtēt dažādu kultūru vērtības un to ietekmi uz starpkultūru saskarsmi , lietišķo attiecību veidošanu. Izprast un paredzēt citu kultūru uzvedību, rīcību lietišķās situācijās un attīstīt starpkultūru pielāgošanās rīcības un sadarbības stratēģijas, strādājot internacionālā- multikulturālā vidē. Izprast savas kultūras vērtības un to ietekmi uz starpkultūru saskarsmi un lietišķo attiecību veidošanu. Prasmes profesionāli vadīt pārdošanas sarunas un argumentēti strādāt ar klienta iebildumiem. Prasme atrast pieņemamu problēmu risinājumu visiem sarunu partneriem.
Sasniedzamie studiju
rezultāti un to vērtēšana
Identificēt, analizēt un novērtēt dažādu kultūru vērtības un to ietekmi uz starpkultūru saskarsmi , lietišķo attiecību veidošanu. - Rakstveida individuāls darbs, grupas darbs auditorijā, simulāciju spēles, rakstiskais eksāmens
Izprast un paredzēt citu kultūru uzvedību, rīcību lietišķās situācijās un attīstīt starpkultūru pielāgošanās rīcības un sadarbības stratēģijas, strādājot internacionālā- multikulturālā vidē. - Rakstveida individuāls darbs, grupas darbs auditorijā, simulāciju spēles, rakstiskais eksāmens
Izprast savas kultūras vērtības un to ietekmi uz starpkultūru saskarsmi un lietišķo attiecību veidošanu. - Rakstveida individuāls darbs, grupas darbs auditorijā, simulāciju spēles
Prasmes profesionāli vadīt pārdošanas sarunas un argumentēti strādāt ar klienta iebildumiem. - Rakstveida individuāls darbs, grupas darbs auditorijā, simulāciju spēles, rakstiskais eksāmens
Prasme atrast pieņemamu problēmu risinājumu visiem sarunu partneriem. - Grupas darba prezentācija, grupas darbs auditorijā, simulāciju spēles, rakstiskais eksāmens
Studiju rezultātu vērtēšanas kritēriji
Rakstiska patstāvīga darba sagatavošana - 40%
Mutiskas prezentācijas sagatavošana - 40%
Rakstiskais eksāmens kursa noslēgumā - 20%
 
Priekšzināšanas Finanšu sistēmas organizācija. Lietišķā angļu/vācu valoda.
Studiju kursa plānojums
Daļa KP Stundas Pārbaudījumi
Lekcijas Prakt. d. Lab. Ieskaite Eksāmens Darbs
1 3.0 14.0 26.0 0.0 *

Pieteikties uz šo kursu

[Kursa apraksts PDF formātā]