DE0254 Lietišķā etiķete

Kods DE0254
Nosaukums Lietišķā etiķete
Statuss Obligātais/Ierobežotās izvēles; Brīvās izvēles
Līmenis un tips Pamatstudiju, Akadēmiskais
Tematiskā joma Sociālās zinātnes
Struktūrvienība Datorzinātnes, informācijas tehnoloģijas un enerģētikas fakultāte
Mācībspēks Laila Girsova, Sandra Stašāne, Guna Matule, Māra Bernande, Inta Kulberga
Kredītpunkti 3.0
Daļas 1
Anotācija Studiju kursā tiek veidots priekšstats par etiķetes lomu saskarsmē, apgūtas nozīmīgākās vispārcilvēciskās, lietišķo kontaktu un oficiālo pasākumu uzvedības normas un standarti, īpaši akcentētas novitātes mūsdienu etiķetes attīstībā. Praktiskās nodarbības sniedz iespēju apgūt prasmes adekvāti izvēlēties konkrētajai situācijai atbilstošo uzvedības normu..
Studiju kursa saturs
Saturs Pilna un nepilna laika klātienes studijas Nepilna laika neklātienes studijas
Kontaktstundas Patstāvīgais darbs Kontaktstundas Patstāvīgais darbs
1. Etiķetes loma sabiedrībā. Etiķetes jēdziens, izcelšanās, funkcijas, veidi. Aktuālās tendences mūsdienu etiķetē. 3 2 1 3
2. Ikdienas etiķete. Sasveicināšanās un iepazīstināšana. 3 2 1 3
3. Neverbālā komunikācija un etiķete. 3 3 1 4
4. Verbālā komunikācija un etiķete. Lietišķas sarunas organizēšana. 3 3 1 4
5. Lietišķu sarunu veidošana pa tālruni. Elektronisko saziņas līdzekļu etiķete (netiķete). 2 3 1 4
6. Ārējais izskats lietišķās attiecībās. Sievietes/vīrieša apģērba un aksesuāru izvēles priekšnoteikumi. 3 2 1 4
7. Sanāksmju veidi: konference, seminārs, simpozijs, kolokvijs, kongress, forums. Darba vizīte. Sanāksmes un vizītes programmas sastādīšana.Telpu iekārtojums.Uzstāšanās sanāksmēs.Sapulču organizēšana. 3 2 1 3
8. Suvenīri un dāvanas lietišķās attiecībās. Dāvanu un suvenīru pasniegšanas iemesli lietišķās attiecībās. Dāvanu un suvenīru izvēle, varianti. Pasniegšana un saņemšana. 2 2 1 4
9. Darba intervija. CV sagatavošana. Motivācijas vēstule. Intervijas jautājumi. Uzvedība intervijas laikā. 2 2 1 4
10. Lietišķās viesības. Viesību veidi, to rīkošanas noteikumi. Viesu izvietojums pie galda. 2 2 1 4
11. Viesu ielūgšana. Viesu izvēle. Ielūguma noformējums. Atbilde uz ielūgumu. 2 2 1 3
12. Svētku apģērbs. Uzvedība viesībās: Aperitīvs. Uzvedība pie galda. Salvetes lietošana. Tosti. Sarunas. Smēķēšana. Negadījumi. Deju etiķete. Lietišķu viesību noslēgums. 2 2 1 4
13. Galda klāšanas kultūra. Galda piederumu izvietojums. Ēdienu, dzērienu izvēle, to saskaņošana. 2 2 1 3
14. Uzvedība restorānā. Ielūgums. Apkalpojošais personāls. Ēdienu un dzērienu izvēles un pasūtīšana. Rēķina kārtošana. 2 2 1 3
15. Lietišķās etiķetes atšķirības dažādās valstīs. 2 3 1 4
16. Beigu tests. 4 6 1 10
Kopā: 40 40 16 64
Mērķis un uzdevumi, izteikti
kompetencēs un prasmēs
Studiju kursa mērķis ir radīt izpratni un sniegt zināšanas par uzvedības kultūras noteikumiem lietišķā saskarsmē. Uzdevumi: - Sniegt teorētiskas zināšanas par lietišķas uzvedības normām un standartiem dažādās valstīs. - Sniegt zināšanas par galvenajiem aspektiem biznesa, ikdienas un svētku etiķetē. - Iepazīstināt ar lietišķas etiķetes atribūtiem, to aktualitāti un pielietojumu mūsdienās. - Sniegt teorētiskās nostādnes efektīvas komunikācijas un saskarsmes veidošanā. - Pilnveidot verbālās un neverbālās komunikācijas prasmes. - Veicināt prasmi piemērot uzvedības normas un neverbālos žestus komunikācijā. - Pilnveidot praktiskās iemaņas dažādās lietišķās situācijās (lietišķās sarakstes veidošanā, atbilstošas atribūtikas pielietošanā, atbilstoša apģērba izvēlē u.c.).
Sasniedzamie studiju
rezultāti un to vērtēšana
Prot atpazīt etiķetes normas citu uzvedības regulējošo sistēmu vidū, novērtēt tās lomu sabiedrībā, diferencēt dažādus etiķetes veidus. - Tests un diskusija (aptauja) zināšanu priekšpārbaudei. Grupu diskusija. Uzdevumi. Prezentācija.
Spēj aprakstīt vispārcilvēciskās uzvedības normas: sasveicināšanās un iepazīstināšanās nosacījumus, uzrunas formas u.c., atbilstoši realizēt tās noteiktās saskarsmes situācijās. - Situāciju izspēle un analīze, diskusija, ieskaites testa jautājumi.
Zina un prot pielietot lietišķajā saskarsmē sarunas, klausīšanās un ķermeņa valodas etiķeti. Prot pielietot etiķetes nosacījumus telefona sarunā un e-pasta lietošanā. - Vingrinājums, ieskaites testa jautājumi. Etiķetes normām atbilstošas e-pasta vēstules sagatavošana un iesūtīšana.
Spēj raksturot vizītkartes noformēšanas un lietošanas principus, dāvanu un ziedu izvēles un pasniegšanas nosacījumus, sapulču organizēšanas un norises kārtību u.c. - Grupu diskusija, vingrinājumu un testu jautājumi.
Spēj aprakstīt apģērba valodu, klasificēt apģērba stilus, izvēlēties situācijai atbilstošu ģērbšanās veidu. - Situāciju apraksta veidošana un analīze praktiskajās nodarbībā.
Prot aprakstīt oficiālo un lietišķo tikšanos norises protokolu, to galvenos elementus. - Ieskaites testa un pārbaudes testu jautājumi. Analizēti video un vai foto uzņēmumi ar redzamiem etiķetes normu pārkāpumiem.
Spēj klasificēt dažādus lietišķo viesību veidus, raksturot to organizēšanas un norises kārtību, zina un spēj realizēt galda kultūras nosacījumus. - Praktiskā nodarbība (grupu vai individuālais darbs) - jēdzienu atpazīšana, situāciju analīze. Pārbaudes testa jautājumi.
Spēj aprakstīt dažādu nacionālo kultūru etiķetes īpatnības un praktiski realizēt tās saskarsmē. - Ieskaites testa jautājumi. Grupu diskusija.
Studiju rezultātu vērtēšanas kritēriji
Aktivitāte semināru diskusijās, vingrinājumu un uzdevumu izpilde (grupā) - 10%
Testu izpilde (individuāli) - 20%
Izvēlētā video un/vai foto analīzes veikšana, prezentācija (individuāli) - 35%
Ieskaites darba prezentācija (individuāli) - 35%
 
Priekšzināšanas Vidējā izglītība.
Studiju kursa plānojums
Daļa KP Stundas Pārbaudījumi Pārbaudījumi (brīvai izvēlei)
Lekcijas Prakt. d. Lab. Ieskaite Eksāmens Darbs Ieskaite Eksāmens Darbs
1 3.0 20.0 20.0 0.0 * *

Pieteikties uz šo kursu

[Kursa apraksts PDF formātā]