| Kods | IV0042 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Nosaukums | Lietišķā komunikācija | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Statuss | Obligātais/Ierobežotās izvēles | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Līmenis un tips | Pamatstudiju, Akadēmiskais | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Tematiskā joma | Vadība un administrēšana | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Struktūrvienība | Inženierekonomikas un vadības fakultāte | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Mācībspēks | Jana Eriņa, Inga Eriņa, Inga Milēviča | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Kredītpunkti | 4.0 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Daļas | 1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Anotācija |
Studiju kurss ietver teorētiskos un praktiskos aspektus, kas nepieciešami efektīvai, profesionālai un ētiskai lietišķajai komunikācijai organizāciju vidē. Studiju kursā tiek aplūkoti komunikācijas procesi un modeļi, komunikācijas efektivitāti ietekmējošie faktori, starpkultūru un digitālā komunikācija, profesionālā rakstiskā komunikācija un dokumentu noformēšana, lietišķās sarunas, argumentācija, konfliktu risināšana, publiskā uzstāšanās un organizācijas pārstāvība. Teorētiskās zināšanas tiek nostiprinātas ar praktiskiem uzdevumiem, situāciju analīzi, sarunu simulācijām un prezentācijām.. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Studiju kursa saturs |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Mērķis un uzdevumi, izteikti kompetencēs un prasmēs |
Studiju kursa mērķis ir attīstīt studējošo zināšanas un praktiskās prasmes efektīvas, profesionālas un ētiskas lietišķās komunikācijas veidošanā dažādos organizācijas darbības kontekstos, izmantojot mutiskās, rakstiskās un digitālās komunikācijas formas. Studiju kursa uzdevumi: - attīstīt izpratni par lietišķās komunikācijas principiem, procesiem un efektivitāti ietekmējošajiem faktoriem; - attīstīt prasmi profesionāli izmantot rakstiskās, mutiskās un digitālās komunikācijas formas un sagatavot organizācijas dokumentus; - pilnveidot argumentācijas, lietišķo sarunu, konfliktu risināšanas un sadarbības prasmes; - attīstīt prasmi sagatavot un profesionāli prezentēt informāciju dažādām mērķauditorijām; - attīstīt spēju profesionāli un ētiski pārstāvēt organizāciju un sadarboties ar dažādām ieinteresētajām pusēm. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Sasniedzamie studiju rezultāti un to vērtēšana |
Izprot lietišķās komunikācijas principus, modeļus un komunikācijas efektivitāti ietekmējošos faktorus un spēj tos analizēt profesionālās komunikācijas situācijās. - Vērtēšanas metode: individuāls analītiskais uzdevums – lietišķās komunikācijas situācijas analīze.
Kritēriji: studējošais korekti lieto lietišķās komunikācijas terminoloģiju; identificē un analizē komunikācijas procesa elementus un efektivitāti ietekmējošos faktorus; pamato problēmas cēloņus; izvēlas situācijai atbilstošus komunikācijas risinājumus; formulē argumentētus secinājumus. Spēj izstrādāt profesionālu rakstisko un digitālo komunikāciju un noformēt organizācijas dokumentus atbilstoši noteiktajām prasībām. - Vērtēšanas metode: individuāls praktiskais uzdevums – profesionālās komunikācijas un organizācijas dokumentu izstrāde. Kritēriji: studējošais izvēlas situācijai un adresātam atbilstošu komunikācijas formu un stilu; strukturē saturu skaidri un loģiski; ievēro valodas, profesionālās etiķetes un dokumentu noformēšanas prasības; sagatavo funkcionāli un profesionāli izmantojamu rezultātu. Spēj argumentēti komunicēt, vadīt lietišķas sarunas, konstruktīvi risināt konfliktsituācijas un sadarboties ar dažādām ieinteresētajām pusēm, ievērojot profesionālās ētikas principus. - Vērtēšanas metode: sarunu simulācija / lomu spēle – lietišķās sarunas un konfliktsituācijas risināšana. Kritēriji: studējošais sagatavo un pamato savu sarunu pozīciju; izmanto situācijai atbilstošus argumentācijas un sarunu paņēmienus; aktīvi klausās un profesionāli reaģē uz pretargumentiem; konstruktīvi risina domstarpības un meklē vienošanos; ievēro profesionālās un komunikācijas ētikas principus. Spēj sagatavot un profesionāli prezentēt lietišķās komunikācijas risinājumu, pielāgojot saturu, argumentāciju un komunikācijas veidu mērķauditorijai un profesionālajam kontekstam. - Vērtēšanas metode: eksāmens – integrēts lietišķās komunikācijas uzdevums, prezentācija un aizstāvēšana (integrēti pārbauda SR1–SR4). Kritēriji: studējošais integrē kursā apgūtās teorētiskās zināšanas un praktiskās prasmes; izstrādā konkrētajai situācijai pamatotu komunikācijas risinājumu; pielāgo komunikāciju mērķauditorijai, profesionālajam un starpkultūru kontekstam; profesionāli izmanto verbālos, neverbālos un vizuālos komunikācijas līdzekļus; argumentē pieņemtos lēmumus un pamatoti atbild uz jautājumiem. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Studiju rezultātu vērtēšanas kritēriji |
Individuāls analītiskais uzdevums – lietišķās komunikācijas situācijas analīze - 20%
Individuāls praktiskais uzdevums – profesionālās komunikācijas un organizācijas dokumentu izstrāde - 20% Sarunu simulācija / lomu spēle – lietišķās sarunas un konfliktsituācijas risināšana - 20% Eksāmens – integrēts lietišķās komunikācijas uzdevums, prezentācija un aizstāvēšana - 40% |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Priekšzināšanas | Nav prasību. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Studiju kursa plānojums |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Kursa apgūšanas cena klausītājam | Pilna laika studijas Klātiene |
Nepilna laika studijas Klātiene |
Nepilna laika studijas Neklātiene |
|---|---|---|---|